Sachbearbeiter (m/w/d) Service

bei der KVB in München

Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund 28.000 Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards.

Unser Kompetenzzentrum Service und Beratung sucht Sie am Standort München als Sachbearbeiter (m/w/d) Service.

Gute Gründe bei uns zu starten

  • Abwechslungsreiches Arbeiten in einem dynamischen Tätigkeitsfeld
  • Faires Vergütungsmodell mit zahlreichen attraktiven betrieblichen Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge etc.)
  • Kompetenzorientierte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Mitgliedern und unseren Beratern

  • Erster Ansprechpartner und Dienstleister für unsere Mitglieder
  • Terminierung und Organisation von Beratungsgesprächen inklusive Erstellung bzw. Vorbereitung aller notwendigen Unterlagen für das Gespräch
  • Aktive telefonische und/oder schriftliche Benachrichtigung unserer Mitglieder zu Neuerungen bzw. Änderungen inkl. entsprechender Dokumentation
  • Organisation von internen und externen Sitzungen und Veranstaltungen


Unterstützung des Beraterteams bei allen administrativen Aufgaben

  • Prüfung, Bearbeitung und Aktualisierung von Anträgen unserer Mitglieder sowie Veranlassung aller notwendigen Schritte in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur reibungslosen Abwicklung des Antrags- und Genehmigungsprozesses
  • Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
  • Koordination und Überwachung von Terminen und Arbeitsaufträgen
  • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost inkl. Erledigung der Korrespondenz
  • Bedarfsweise Übernahme von weiteren Sachbearbeitungsaufgaben

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Hotelfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) im Gesundheitswesen, oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, Back-Office oder in der Kundenbetreuung
  • Interesse am gesundheitspolitischen Tagesgeschehen und der KVB-Vision "Gut ist, was für die Praxen unserer Mitglieder gut ist"
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie digitale Affinität
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit und systematische Arbeitsweise
  • Organisationstalent, Dienstleistungsorientierung und hohe Leistungsbereitschaft
  • Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Jetzt hier bewerben!

Wir bitten um Verständnis, dass Bewerbungen per E-Mail oder in Papierform nicht berücksichtigt werden können.

Unsere Referenzen: 14028651 / E_61/2020 / 07.01.2021